400-888-4013

尊敬的用户:

本协议是由您与飞诊运营方飞诊健康科技(上海)有限公司之间关于使用飞诊服务等事宜所订立的协议,本协议具有合同效力。若您访问、使用了飞诊服务,或注册成为飞诊的用户,或以任何其他方式与飞诊产生联系,您便接受了以下的条款。请您仔细阅读本协议中的全部条款,并确保您已经知晓并完全理解了全部条款的含义。

鉴于中华人民共和国的法律规定,飞诊采取合理的方式提醒用户需要特别注意的义务将在本协议中采用加粗的方式实现,以确保用户能够完全理解本协议。

用户与飞诊确认,以下条款不属于《中华人民共和国合同法》中“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利”的条款,双方基于完全平等的地位对本协议的所有条款达成了一致意见。若用户对本协议有任何疑问,可以向飞诊客服询问,亦可选择不使用飞诊服务。

当您按照飞诊页面提示填写信息、阅读并同意本协议后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与飞诊达成一致。您的同意和使用飞诊收费服务的行为将被认为是对本协议全部条款无保留的接受和遵守。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用飞诊。

用户应当确保其具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力。若不具备本款所述的条件,则应当在其家长或监护人陪同并监护的情况下,方可访问、使用、注册或以其他任何方式与飞诊产生联系。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

1、定义

“飞诊”:本协议中,如无相反表示,“飞诊”为飞诊健康科技(上海)有限公司及其关联公司所运营的飞诊服务平台统称,包括但不限于“飞诊”和“飞诊医生”APP、“飞诊”微信公众号、“飞诊”网站(www.ifeizhen.com)、“飞诊”客服电话(4008884013),以及其他现在或将来推出的任何与飞诊服务相关的电子数据平台。

“用户”(或“您”):本协议中,如无相反表示,“用户”(或“您”)为访问、使用、注册或以其他任何方式与飞诊产生联系的个人或企业。

“医生”:本协议中,如无相反表示,“医生”为通过飞诊平台提供相关医疗服务的医生用户。

“患者”:本协议中,如无相反表示,“患者”为通过飞诊平台寻求相关医疗服务的患者用户。

2、用户账号

用户通过注册程序注册成功后,飞诊将给予每位用户一个用户账号,用户可以为该用户账号自行设定用户密码,该用户账号和用户密码由网站用户自行负责保管。用户不应将其用户账号、用户密码转让、出借予他人使用,也不应与他人共享使用。用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。

用户应自行诚信地提供注册资料,用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。

用户应谨慎合理地保存、使用其用户名和密码。飞诊应保证用户医疗相关资料安全。非飞诊原因,用户账号或用户密码泄露或遭他人非法使用而造成的一切损失,由用户自行承担。

用户设置的会员名、个人资料等不得违反国家法律法规及飞诊关于会员名的管理规定,否则飞诊有权拒绝提供服务,并关闭用户账号。

用户明确知悉并确认,其注册和使用飞诊服务时形成的个人信息将为飞诊运营方所知晓,用户在此授权飞诊运营方出于提供飞诊服务之目的使用用户信息且无需另行征得用户书面同意。

3、服务内容

飞诊服务的具体内容由飞诊运营方提供,飞诊运营方保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

飞诊仅作为医生、患者间交流互通平台,不提供、不参与、不干预任何形式的诊疗行为。用户通过飞诊发表的各种言论(包括但不仅限于咨询问题、就医经验、感谢信等),并不代表飞诊赞同用户的观点或证实其内容的真实性。用户在飞诊上获得的医生答复、医学文章、医疗保健信息等,均不代表飞诊赞同其观点或证实内容的真实性。用户通过飞诊发生的任何会诊、转诊、诊疗等实际医疗行为系医生与患者用户之间的独立决定,与飞诊无关。

飞诊在提供网络服务时,可能会对部分服务收取一定费用,飞诊将会对收费服务给予明确的提示,如用户拒绝支付此类费用,飞诊有权不提供相关服务。

飞诊仅提供本协议项下相关交流服务,除此之外与服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)、与实际诊疗服务相关的费用(如诊疗费用、差旅费用等)均应由用户自行负担。

4、飞诊服务及权责

飞诊将协助医生、患者用户之间进行合法交流,在收到用户请求后及时为用户提供相应服务。

飞诊作为医患服务交流平台,不对用户发布的信息的来源和正确性负责,不参与医患交流,不对医患交流的结果承担任何责任,不对出于交流目的而发布的医患交流信息承担任何责任。

用户明确知晓并同意:

因不可抗力或用户自身原因导致飞诊服务中断或者用户数据损坏、丢失等,飞诊不承担任何责任。不可抗力是指:不能合理控制、不可预见或即使遇见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、电脑病毒、黑客攻击、网络故障、带宽或其他网络设备或技术提供商的服务延迟、服务障碍或任何其他类似事件。

5、用户权责

用户有权根据飞诊管理规定发布、获取信息,进行医患互通交流,查看病例诊疗资料相关的信息,及时获取服务进展等。

用户应当遵守《互联网医疗保健信息服务管理办法》及国家关于互联网信息发布的相关法律法规,对自己在飞诊上发布的信息承担责任。用户不得发布违法信息,不得恶意评价其他用户。用户承诺自己在使用飞诊时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和飞诊管理规定以及社会公共利益或公共道德。如用户违反上述任一规则,导致相应法律后果的发生,用户将以自己的名义独立承担所有法律责任,且飞诊有权停止一切服务。

医生用户应当根据飞诊管理规定及时向患者用户提供相关资料及服务,医生用户应当对其通过飞诊平台获得的全部患者用户病例信息及诊疗资料履行保密义务,未经患者用户书面同意,不得提供给飞诊平台外任何第三方。

飞诊不鼓励患者用户完全依赖飞诊平台服务。患者用户应当先在就近医疗机构就诊,根据疾病需要视情况使用飞诊服务,以免延误病情。患者用户通过飞诊平台选择线下诊疗服务的行为系患者个人行为,由此产生的风险将完全由其自己承担。

6、免责

用户明确同意其使用飞诊提供的服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用飞诊提供的服务而产生的一切后果也由其自己承担,飞诊对用户不承担任何责任。

飞诊不担保网络服务一定能满足用户的要求,也不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

对于因不可抗力或飞诊不能控制的原因造成的网络服务中断或其他缺陷,飞诊不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

用户同意并接受,对于医生用户与患者用户之间因医疗行为本身及其引发的任何损失,飞诊无需承担任何责任。

用户同意并接受,除本协议已有约定外,飞诊对于下列事项或情况亦不承担任何责任:

7、服务变更、中断或终止

鉴于网络服务的特殊性,用户同意飞诊有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。若发生变更、中断或终止网络服务,飞诊无需通知网站用户,也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。

用户明确知晓并同意,飞诊需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成收费服务在合理时间内的中断,飞诊无需为此承担任何责任,但飞诊将尽可能事先进行通告。

若发生下列任一情形,飞诊有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务,删除用户的用户账号,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:

若发生下列任一情形,飞诊的服务中断,导致用户无法使用各项服务的,飞诊不承担任何责任:

8、违约赔偿

除本协议另有约定外,如因飞诊违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失,同意承担由此造成的损害赔偿责任。

用户同意保障和维护飞诊及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给飞诊或任何其他第三方造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任,损害赔偿责任包括飞诊或其他第三方为维护自身权益而引起的律师费、差旅费、住宿费、诉讼费、仲裁费、保全费等。

9、特别提示

用户知晓并接受,对于在飞诊提供的网络平台上,飞诊无法控制所传送或展示的全部内容,也无法对用户的使用行为进行全面控制,因此飞诊不保证用户上传内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质;用户已预知使用飞诊服务时,可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容,并同意将自行加以判断并承担所有风险,而不依赖于飞诊。但在任何情况下,飞诊有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动,包括但不限于暂停用户使用本服务的全部或部分,保存有关记录,并向有关机关报告。但飞诊有权(但无义务)依其自行之考量,拒绝和删除违反本条款的或其他引起飞诊或其他用户反感的任何内容。

10、本协议的修改

飞诊有权对本协议的内容随时更新,且无需另行通知。飞诊将对修改后的协议进行公布,修改后的协议一旦在飞诊平台公布,即取代原先的协议,并构成本协议整体之一部分。用户可随时查阅最新的用户协议。

若用户不同意本协议的修改,可以拒绝访问、拒绝使用、拒绝注册或拒绝以其他任何方式与飞诊产生联系。个人、企业或用户在本协议修改后对飞诊的访问、使用、注册或以其他任何方式与飞诊产生联系的行为,即视为接受本协议的修改,并与飞诊就修改后的本协议成立一致协议且生效。

11、法律适用及管辖

本用户协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

本用户协议因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。

与本用户协议相关的一切争议,应当提交由飞诊健康科技(上海)有限公司所在地的人民法院管辖。

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